Cruz Roja Colombiana — Contacto Familiar
Servicio para reconectar familias separadas por la emergencia.
¿Perdiste contacto con un familiar?
Esto es lo que hay que hacer, en orden. Los canales de abajo son los que tienen autoridad y bases de datos reales.
AcopioYa no lleva un registro de personas desaparecidas, a propósito.
Un registro paralelo divide la búsqueda: si tu reporte queda en un sitio que las autoridades no consultan, puede retrasar el reencuentro en vez de acelerarlo. Reporta donde sí van a buscarte.
Paso a paso
1
Llama al 123 y reportaEs la línea nacional de emergencias. Ahí queda el reporte formal y te orientan según el municipio.
2
Contacta a la Cruz RojaSu servicio de Restablecimiento del Contacto Familiar existe justo para esto: reconectar familias separadas por un desastre. Funciona en toda la red internacional de Cruz Roja.
3
Registra el caso en Colombia te buscaEs la plataforma ciudadana habilitada tras el sismo para centralizar reportes de personas.
4
Ten lista la informaciónNombre completo y documento, edad, foto reciente, dónde y cuándo se le vio por última vez, qué ropa llevaba, y señas particulares. Cuanto más concreto, mejor.
Canales oficiales
Colombia te busca
Plataforma ciudadana para reportar y buscar personas tras el sismo.
Líneas de emergencia
Atención inmediata y orientación en todo el país.
Instituto Nacional de Medicina Legal
Consulta institucional sobre personas no identificadas.
Datos verificados el 12 de agosto de 2026. Los canales de emergencia cambian: si alguno no responde, llama al 123 y pide orientación.
Cuídate mientras buscas
- Desconfía de quien pida dinero a cambio de información. Es la estafa más común tras un desastre y ninguna entidad oficial cobra por buscar a una persona.
- Comparte la foto y los datos solo en los canales de arriba y con gente que conoces.
- Come, duerme y pide relevo. Una búsqueda puede tomar días.
Si lo que buscas es una mascota, eso sí lo puedes publicar aquí.
Buscar o reportar una mascota