Términos y condiciones

1. Quién opera este sitio

AcopioYa es un proyecto ciudadano sin ánimo de lucro creado y operado por Santiago Rios Morales (Sleks), desarrollador independiente. No es un sitio del Gobierno de Colombia, ni de la Cruz Roja, ni de ninguna entidad oficial, y no representa a ninguna de las organizaciones cuyos puntos aparecen listados.

2. Qué es y qué no es

Este sitio es un directorio informativo. Sirve para:

• Consultar dónde hay centros de acopio y qué están recibiendo.
• Publicar un punto de acopio y mantenerlo actualizado.
• Publicar y consultar solicitudes de ayuda de familias, comunidades e instituciones afectadas.
• Publicar y consultar reportes de mascotas perdidas y encontradas.
• Confirmar o desmentir que un punto o una solicitud sigue vigente.

Este sitio no:

• Recibe, transporta ni administra donaciones de ningún tipo.
• Recauda dinero, ni publica cuentas bancarias o enlaces de pago.
• Coordina operaciones de rescate ni atención de emergencias.
• Gestiona reportes de personas desaparecidas. Para eso enlazamos a los canales oficiales, que sí tienen autoridad y bases de datos.
• Verifica en terreno las solicitudes de ayuda ni intermedia la entrega de lo que se dona.

Para emergencias marca 123. Para información oficial consulta a la UNGRD y a tu alcaldía.

3. La información no está garantizada

El contenido proviene de dos fuentes: publicaciones de prensa y entidades oficiales, y reportes de personas de la comunidad. Ninguna de las dos se verifica en terreno.

Un centro de acopio puede cerrar, llenarse o cambiar de horario en cuestión de horas. Por eso cada punto muestra cuándo se actualizó por última vez, si su ubicación es aproximada, y de dónde salió el dato. Esa información se ofrece tal cual está, sin garantía de exactitud, vigencia ni disponibilidad.

Las coordenadas del mapa pueden ser imprecisas. Cuando un punto está marcado como ubicación aproximada, la dirección escrita es la referencia confiable, no el pin. Confirma por teléfono antes de desplazarte.

4. Si publicas un punto

Al publicar un centro de acopio declaras que:

• La información es veraz y de tu conocimiento directo.
• Tienes autorización de quien opera el lugar, o el lugar es de acceso público y la convocatoria ya es pública.
• Si incluyes un teléfono y marcas la casilla de autorización, cuentas con el consentimiento de su titular para publicarlo.

Recibirás un enlace privado para administrar el punto. Eres responsable de mantenerlo en secreto: cualquiera que lo tenga puede editar ese punto. Si lo pierdes o se filtra, escríbenos para desactivarlo.

5. Si publicas una solicitud de ayuda

Las solicitudes indican barrio o vereda, nunca una dirección exacta, y el teléfono solo se publica si marcas la casilla de autorización. Es deliberado: quien acaba de perderlo todo no debería quedar señalado en un mapa.

Al publicar una solicitud declaras que:

• La necesidad es real y de tu conocimiento directo.
• Si publicas a nombre de una comunidad o institución, cuentas con su aval.
• Las fotos muestran daños o necesidades, no personas identificables, y en ningún caso menores de edad.

Marca la solicitud como cubierta cuando reciban lo que necesitaban. Una solicitud satisfecha que sigue abierta desvía ayuda de quien todavía la espera.

6. Si publicas una mascota

La foto es obligatoria porque sin ella el reporte no permite reconocer al animal. Publica solo animales que perdiste o encontraste tú.

Cuando aparezca, ciérralo desde tu enlace privado. Cualquier persona puede avisar que ya apareció, y con tres avisos el caso se cierra solo. Los reportes sin actividad se archivan a las tres semanas.

Nadie debe cobrarte por devolverte tu mascota. Si alguien lo hace, es extorsión: repórtalo a la línea 123.

7. Uso indebido

Está prohibido usar este sitio para:

• Publicar puntos falsos, inexistentes o duplicados.
• Solicitar dinero, publicar cuentas bancarias, billeteras digitales o códigos de pago bajo cualquier pretexto.
• Publicar datos personales de terceros sin su autorización.
• Hacer publicidad, proselitismo político o spam.
• Automatizar reportes masivos o intentar manipular el sistema de confirmaciones.

Los puntos que reciban varios reportes negativos se retiran automáticamente del mapa. También podemos retirar contenido y bloquear conexiones sin aviso previo.

8. Límite de responsabilidad

El sitio se ofrece tal cual y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley colombiana, quien opera AcopioYa no responde por daños, pérdidas, gastos ni perjuicios derivados de:

• Información desactualizada, incompleta o incorrecta.
• Desplazamientos hechos con base en lo publicado aquí.
• Actos u omisiones de los operadores de los puntos listados.
• Interrupciones, fallas o indisponibilidad del servicio.

La decisión de desplazarse, donar o entregar bienes es tuya y bajo tu propia responsabilidad.

9. Contenido que publicas

Conservas los derechos sobre lo que publicas. Al publicarlo concedes una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlo en el sitio y distribuirlo mediante el archivo de datos abiertos, que se publica bajo CC BY 4.0 para que medios y entidades puedan reutilizarlo con atribución.

No subas fotografías donde aparezcan personas identificables sin su consentimiento, ni imágenes de víctimas o de personas en situación de vulnerabilidad.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

11. Cambios y vigencia

Estos términos pueden actualizarse mientras dure la emergencia; la fecha de la última actualización aparece al inicio. El sitio es una respuesta temporal al terremoto del 10 de agosto de 2026 y puede suspenderse cuando deje de ser útil.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del territorio colombiano.